- La implementación de soluciones tecnológicas ágiles y seguras minimizan los puntos de contacto y la manipulación de documentos de forma física entre los colaboradores y huéspedes.
Ante la disposición del COE de la apertura de los principales aeropuertos del país a partir del mes de junio, Grupo SIXSTAR Hotels se une a la reactivación del sector y abre nuevamente las puertas de sus propiedades a clientes y público en general tras el confinamiento a causa de la pandemia por el COVID-19, invirtiendo en procesos seguros para salvaguardar la salud de colaboradores, huéspedes, clientes y proveedores. Los hoteles que forman parte del grupo son Wyndham Quito Airport, Wyndham Garden Quito y Wyndham Garden Guayaquil.
La reapertura se da gracias a una importante inversión con el desarrollo de innovadoras herramientas tecnológicas únicas en el mercado ecuatoriano y estrictos protocolos de bioseguridad en base a estudios y lineamientos internos, sectoriales y de organismos rectores sanitarios como la Organización Mundial de la Salud (OMS), todos enfocados a seguir ofreciendo calidad y confort que garantice un ambiente seguro y libre de contagios.
Grupo SIXSTAR Hotels llevó a cabo la digitalización de varios procesos con el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas ágiles y seguras que minimizan los puntos de contacto y la manipulación de documentos de forma física entre los colaboradores y huéspedes; tales como la creación del Web Check In, que permite un registro previo a la llegada y la posibilidad de solicitar servicio de alimentación a su habitación a través de una plataforma digital a través de un dispositivo móvil o computador. Asimismo, la implementación del menú digital del restaurante accesible mediante un código QR y herramientas de pago sin contacto.
“En el Grupo SIXSTAR Hotels, salvaguardar la salud y seguridad de nuestros colaboradores, huéspedes y proveedores es nuestra prioridad; por tal motivo no hemos escatimado esfuerzos económicos e invertido en innovaciones tecnológicas y procesos de bioseguridad especializados; así como en la capacitación de nuestro personal con la finalidad de fomentar la contención de la propagación del virus en el país y contribuir en la reactivación del sector” menciona Andrés Pachano, Director Ejecutivo del grupo.
El conglomerado ha establecido para todos los hoteles de su propiedad y operación procedimientos de salud, seguridad e higiene enfocadas en el uso obligatorio de mascarillas desde el momento del ingreso a los hoteles, la colocación de dispensadores de gel antibacterial, desinfectantes en todas las áreas y habitaciones, y la redistribución de espacios con nuevos parámetros de distancia entre personas son algunas otras medidas obligatorias dentro de las instalaciones de los hoteles.
Ingreso y Check in:
- Para ingresar será obligatorio el uso de mascarilla
- Estación de desinfección de calzado
- Control de temperatura
- Colocación de pantallas acrílicas de protección en la recepción
En instalaciones comunes
- El uso de ascensores tendrá una capacidad máxima de ocupantes de acuerdo al espacio
- Para transitar entre áreas deberán usar obligatoriamente mascarillas
- Desinfección completa de áreas y superficies cada hora
En la habitación
- El uso de mascarillas es obligatorio una vez se salga de las habitaciones o se reciba personal de servicio en el mismo
- Todo el personal deberá usar de manera obligatoria los elementos de protección personal (EPP), así como la desinfección de sus lugares y herramientas de trabajo antes y después de cada jornada
Con trabajadores
- Implementación de trajes de protección de bioseguridad de forma periódica
- Dotación de sistemas de desinfección y antibacterial
- Monitoreo constante de la salud de colaboradores
Delivery
- Implementación de los protocolos de bioseguridad y manual de buenas prácticas de manipulación de alimentos desde la preparación hasta la entrega a domicilio
- Utilización de envases biodegradables
En ese sentido, Grupo SIXSTAR Hotels ratifica su compromiso con la reactivación económica de la industria y el país, retomando sus operaciones de manera responsable y consecuente con sus valores, garantizando la salud y bienestar de sus colaboradores, huéspedes y cadena de valor.
